개인정보처리방침

소노아임레디 가입센터는 상담신청 시 수집하는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

  • · 필수 수집항목: 성명, 연락처(휴대전화번호)
  • · 선택 입력항목: 관심 스마트케어 상품, 관심 가전제품 및 모델명, 상담희망시간, 문의내용
  • · 수집방법: 홈페이지 상담신청 폼, 전화상담

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • · 고객상담 업무 및 회원등록, 모집, 유지, 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존을 위해 3년간 보유합니다.
  • · 다만 관계 법령에서 별도의 보존의무를 정하고 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 보유기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보 처리위탁

  • · 개인정보 수탁자: 에이앤젯드림
  • · 재위탁: 일천 (에이앤젯드림의 재위탁)
  • · 개인정보 처리위탁 목적: 고객상담 업무 및 회원등록, 모집, 유지, 관리
  • · 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

5. 동의를 거부할 권리 및 불이익

  • · 이용자는 개인정보 수집·이용 및 개인정보 처리위탁에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
  • · 개인정보 수집 이용에 동의하지 않을 수 있으나, 미동의 시 상품 상담이 불가합니다.
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6. 이용자의 권리

  • · 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
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